Perguntas frequentes

Todas as perguntas abrangem seguros em geral e os cinco produtos principais: Automóvel, Poupança, Viagem, Saúde e Proteção.

Seguros em geral

Seguro é um contrato pelo qual uma seguradora se compromete, em troca do pagamento de um prêmio, a compensar ou cobrir todas ou parte das consequências financeiras de um evento incerto (perda).

Primeiro, identifique suas necessidades (proteção patrimonial, saúde, renda, responsabilidade civil, etc.) e depois compare as garantias, exclusões, franquias e custo total (prêmio + taxas) com seguradoras de renome.

A franquia é o valor restante a ser pago pelo segurado em caso de sinistro. O teto de garantia é o valor máximo que a seguradora pagará pela mesma garantia ou pelo mesmo sinistro.

Alguns contratos preveem um período (período de carência) durante o qual a seguradora ainda não paga a indenização: isso varia dependendo do tipo de contrato (geralmente alguns dias ou meses).

Entre em contato com seu gerente de reivindicações da NSIA (telefone ou e-mail) dentro do prazo legal (geralmente 5 dias úteis após o evento) e forneça o formulário de declaração preenchido e os documentos comprobatórios necessários.

Seguro Automóvel (Responsabilidade Civil Automotiva)

Este é o seguro obrigatório de responsabilidade civil que cobre danos materiais e corporais causados ​​a terceiros pelo seu veículo.

Não, a assinatura só poderá ser validada após a apresentação do documento de registro (certidão de registro) em nome do segurado.

Um bônus (redução de prêmio) é adquirido a cada ano sem uma reclamação por culpa. Pode atingir até 50% após vários anos de condução sem incidentes.

Além do RC, inclui extensões opcionais: roubo, incêndio, desastres naturais ou vidro quebrado, dependendo do nível escolhido.

Preencha um relatório amigável, assine-o com o outro motorista e envie-o para a NSIA em até 5dias úteis, acompanhado de eventuais documentos (fotos, boletim de ocorrência).

Seguro de Poupança

É um contrato que combina um componente de poupança (formação de capital) e um componente de seguro (às vezes cobertura de morte). Permite-lhe poupar a médio ou longo prazo, ao mesmo tempo que protege os seus entes queridos.

A NSIA oferece fundos seguros (fundos em euros) e dinâmicos (unit-linked), dependendo do seu perfil de risco e dos seus objetivos de retorno.

Sim, sob condições contratuais (geralmente após alguns anos), às vezes com ajuste de rendimentos ou penalidades

Os ganhos de capital geralmente estão sujeitos a uma taxa fixa e podem se beneficiar de reduções dependendo da duração do contrato. Consulte a repartição fiscal local.

Você pode modificar sua cláusula de beneficiário a qualquer momento enviando uma alteração assinada à NSIA.

Seguro de Viagem

Assistência médica e repatriação, despesas médicas no exterior, perda ou roubo de bagagem, responsabilidade civil no exterior e cancelamento ou interrupção da estadia, dependendo do pacote escolhido.

Antes de qualquer pagamento final: o seguro deve estar ativo desde o momento da reserva para cobrir qualquer possível cancelamento.

Entre em contato imediatamente com nossa linha de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana (número no seu cartão) para obter autorização e instruções.

Faturas detalhadas, receitas, relatório médico e comprovante de pagamento.

Varia dependendo da fórmula (geralmente de 30 a 90dias). Além disso, uma extensão deve ser solicitada antes do vencimento.

Seguro de Saúde

Cobertura de custos hospitalares, consultas, análises, exames de imagem, farmácia, pacote odontológico e óptico, de acordo com o teto da garantia.

Sim, geralmente 3às 6meses em determinados serviços (odontológicos, hospitalização) antes de qualquer cobertura.

Você tem liberdade de escolha, mas algumas redes parceiras oferecem tarifas negociadas mais vantajosas.

Apresente seu cartão NSIA Santé e a receita ou orçamento a um provedor aprovado: a NSIA paga sua parte diretamente ao profissional de saúde.

Sim, você pode assinar opções.cônjuge” E “criança» para ampliar a cobertura familiar.

Seguro de Vida

É uma garantia que protege sua renda ou de sua família em caso de incertezas da vida (morte, invalidez, incapacidade para o trabalho).

Anuidade educacional, benefício por morte, garantia de IPA (Incapacidade Permanente Absoluta) ou ITT (Incapacidade Temporária para Trabalhar), dependendo do seu contrato.

Em função do nível de cobertura subscrito (salário de referência ou capital escolhido) e da sua idade no momento da subscrição.

Dependendo do valor garantido e da sua idade, poderá ser necessário um exame médico ou questionário de saúde.

Entre em contato com nosso departamento de Sinistros, forneça o atestado médico, atestado de baixa médica ou atestado de óbito e todos os documentos comprobatórios para o processamento do processo.

NSIA Estudos

NSIA Estudos é uma solução de seguro-poupança que lhe permite constituir gradualmente uma reserva financeira para financiar os estudos do seu filho, beneficiando ao mesmo tempo de garantias em caso de acidente ou morte.

  • Taxas de associação:2500 FCFA (pagamento único).
  • Contribuição mensal:escolhido livremente entre 7000 e 60000FCFA.
  • Imposto estadual:4% sobre a contribuição.
  1. Segurança:cobertura em caso de invalidez absoluta e permanente ou morte do segurado.
  2. Capital garantido:pagamento de uma anuidade anual aos seus beneficiários por 3anos após um desastre (incapacidade/morte).
  3. Reembolso de capital:em caso de sobrevivência no final do contrato, a NSIA reembolsa o capital poupado, repartido por 3 a 5anos, a partir do mês seguinte ao término do contrato.
  4. Proteção legal:Em caso de morte, seu capital é protegido e transferido diretamente aos beneficiários designados.
  5. Empréstimo estudantil vantajoso:possibilidade de empréstimo em condições preferenciais do nosso parceiro ECOBANK.
  • Qualquer pessoa com idade entre 20 e 60 anosanos.
  • Pais, responsáveis ​​legais ou titulares de contas que desejam garantir o futuro acadêmico de seus filhos.

 

  1. Subscrição:Visite um dos nossos escritórios da NSIASeguro com:
    • Seu documento de identidade
    • O formulário de inscrição preenchido
    • Pagamento das quotas e da primeira contribuição
  2. Declaração de perda:Entre em contato com nosso departamento de Reclamações, envie o formulário de declaração e os seguintes documentos comprobatórios:
    • Atestado médico ou relatório de internação por invalidez
    • Certidão de óbito, se aplicável
    • Declaração de contribuições pagas

Sim, você pode alterar o valor da sua contribuição mensal a qualquer momento dentro dos limites de 7000 a 60000FCFA, enviando uma solicitação por escrito à sua agência NSIA

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